■担当者に聞く
オリックス・コールセンター株式会社
総務部リーダー採用･研修担当　安里　貴久美氏
金融系コンタクトセンター・事務センターとしての機能をもつ同社。
生き生きと働いてもらうために就活中の学生へのアドバイスをいただきました。

■グッジョブEXPO２００８～お仕事博覧会～
7月12日土曜日＠沖縄産業支援センター開催のイベント内容についてご紹介！
どなたでも参加できます。
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■「好き」を仕事にvol.1
いろいろな仕事、経験をつんだ中から「これだ！」と思える仕事に出会った人を紹介。

■WE!jobオフ会
7月のテーマは「面接＆グループディスカッション」
模擬グループディスカッションと、面接マナー講師Q&A
7月19日土曜日＠沖縄産業支援センターです。
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■その他企業説明会・採用試験情報、就活応援コラム、おすすめ情報掲載！

就職活動応援フリーペーパー『Fresh！』
隔月1日発行。(臨時増刊あり)
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（株）ジーオフィス
浦添市仲西3-13-8　１F
098-870-0223
メールでのお問い合わせはこちらから

各業界で働く現役プロの皆さんが、会場で実際のお仕事風景を実演！
なんと、あなたはそれを体験することが出来ちゃいます！

【参加企業】
[観光] ◆ 『スパセラピストを体験してみよう』
沖縄スパアカデミー [HP]

[福祉] ◆ 『介護職について知ろう』
沖縄県介護実習・普及センター [HP]

[情報] ◆ 『てぃーだブログのお仕事を体験しよう』
株式会社シーポイント [HP]

          ◆ 『ＷＥＢデザイナーを体験してみよう』
サンネット株式会社 [HP]

各業界で活躍する現役プロの皆さんが、仕事の魅力を語ります！
憧れのお仕事、ちょっと気になるお仕事が身近に感じられるはず。

【参加企業】
[観光] ◆ 『空港で働く ― グランドスタッフへの道』 株式会社ＪＡＬスカイ那覇 [HP]

[福祉] ◆ 『看護師になるためには』 沖縄県看護協会
          ◆ 『介助犬を知ろう ― 介助犬トーマス君の仕事ぶり』 沖縄介助犬育成センター

[情報] ◆ 『アニメ・ＣＧを使った仕事』　exsa株式会社(沖縄支社) [HP]

各業界の現場で働く現役プロの皆さんと、実際に対話するチャンス！
どんどん積極的に現場の生の声を聞いていけば、お仕事内容が正しく理解出来るはず。
ちょこっと体験もできちゃいます！この機会に採用についての話も聞いてみよう！

【参加企業】
[観光] ◆ 前田産業ホテルズ [HP]
[観光] ◆ ザ・テラスホテルズ株式会社 [HP]
～↓福祉関係は、仕事に必要な資格、その資格が活かせる仕事などについての相談ができます↓～
[福祉] ◆ 沖縄県社会福祉士会 [HP]
[福祉] ◆ 沖縄県介護福祉士会 [HP]
[福祉] ◆ 沖縄県保育士会
[情報] ◆ オリックス・コールセンター株式会社 [HP]
[情報] ◆ exsa株式会社(沖縄支社) [HP]
[情報] ◆ 株式会社フロンティア21

[開催期日]　2008年7月12日(土)　10:00～17:00 [会場]　沖縄産業支援センター 展示場 [参加費]　無料 [対象者]　学生から一般まで、どなたでも参加できます。 [主催]　沖縄県産業・雇用拡大県民運動推進本部 [お問合せ]　事務局：株式会社ジーオフィス　TEL.098-870-0223

シンバホールディングスとは、どのような会社ですか？

現在19社で構成されるシンバネットワーク事業各社のホールディングカンパニー（持株会社）として中核を担っています。
主な業務内容は、事業の適正化やマネージメントの統括に重点を置き、関連会社の成長・発展を支援。
ネットワーク各社の事業を通して、私たちが生活する[沖縄]という地域社会に根ざし、そこに役立てるような企業家有働を展開しています。

シンバネットワーク社員として求める人材とは？

強い個々がそろってこそ、強い組織が成りたちます。
我々は、『人と世のために活きる存在でありたい』という経営理念を掲げていますが、そのなかで[個]が引き立つバイタリティに富んだ人材が欲しいですね。
今の学生たちは、どう生きるかということよりも、どんな職業に就きたいという職業感が強いように感じます。
私はそれは違うと思っているんですね。
人との関わりがあって、いろんな仕事との出会いがあって、そのなかで自分の必要性を探求していくというのが、人生のなかでの[生きる]ということ。
生かされる喜びと遭遇して、そこで感動が生まれて･･･。
そういう積み上げが、社会人として生きていく一番正しいあり方だと思います。
楽な仕事を探すとか、やりたい事をやるというよりも、求められていることに対応できる人材が最終的に残っていくのではないでしょうか。

沖縄の若者は地元志向が強く、あまり県外での就職を希望しませんが、どう思われますか？

沖縄に若者が残ってくれることは、率直に嬉しいことだと思います。
しかし、大きい魚は大きい海でしか育たないんですよ。
大きな志を抱く若者たちには、一度大きな海に裸で飛び込むことを勧めたい。
そこで善いも悪いも学んで力をつけて帰ってくれば、沖縄で自分の役割が幅広く見つかってくると思います。 カルチャーショックも経験するでしょうが、それに打ち勝ってほしいですね。
いっぱい恥かいて、いっぱいつまずかないと、本物の答えに辿り着きません。

最後に、就職活動に励んでいる学生たちにメッセージをお願いします。

就職は目的ではなく、生きていくための手段。 なにも特別なことではないので、理屈で考えず、働くということに本気でチャレンジしていくことが大事です。
自分を過大評価せず、求められる場所で精一杯頑張るという姿勢があれば、どこでもやっていけると思います。
まずは働いて、自分で自分の生活をする。
そして親に1万円でも渡せることができて、そこがスタートライン。
勤労と納税という最低限の義務を果たせてこそ、はじめて1人前ですから。
そこから、様々な経験を重ねながら、自分の足りない所に気付き、徳を積んでいけばいい。
私も上京し、まずは食うために、様々な仕事を経験して、現在に至ります。
人生どう転ぶかわかりませんよ。
不平不満や愚痴をこぼす前に、感謝の気持ちを持つ。
そして、一人でも多くの人に「ありがとう」と言ってもらえ、必要とされていけば、自ずと道は開けてくると思います。

年々、沖縄への観光入域客数が増加し、沖縄観光も好調に思われますが、観光経済としての現状はどうなのでしょう？

沖縄県では10年後の観光入域客数1000万人を目標に、県を挙げて様々な取り組みがなされています。
次々と大規模なホテルが建設される一方で、空港や道路のインフラ整備などの問題もありますが、それを迎え入れる“人”が一番重要となってくるでしょう。
観光業においては、人材の確保と育成が今後の大きな課題。
現在、観光客の全体の6～7割がリピーターと言われ、お客様の動向やニーズも多様化し、これまで以上に質の高いサービスが求められています。
今後、観光立県として沖縄の自立経済を推進していくうえで、観光業に携わる一人一人の意見や行動が重要視されると思います。

観光業に必要とされる「人材」についてどのようにお考えですか？

「『ちむぐくる』でお客様をおもてなし」。
これは、弊社の経営理念のひとつです。
『ちむぐくる（肝心）』とは、沖縄の方言で「まごころ」や「思いやり」などの意味を持ちますが、私たちは「心の底から相手を思う強く温かい気持ち」と考えます。
マニュアル通りの振る舞いだけでは、相手の心には響きません。
沖縄の歴史や文化、自然に根ざした奥深いホスピタリティを持ち、それを表すことができる人材が必要だと思います。
昨年には、弊社が経営する４ホテルの全従業員から理想のホテルについてアンケートをとり、独自の「クレド（企業ビジョン・サービスの行動指針）」を作り上げ、社員みんなの気持ちをひとつにするための『ちむぐくれど』をスタートしました。
また当社では『人』を材料ではなく財産と考え「人材開発室」を社内に設けました。
年末には「従業員満足度調査」を実施。
そこで働く従業員一人ひとりが幸せでなければ、お客様にご満悦いただく良いサービスが提供できません。
従業員満足（ＥＳ）と顧客満足（ＣＳ）の両方を追求し、第二の我が家として選ばれるＮｏ１ホテルとなるように努力しています。

ホテル業ならではの魅力はどこにありますか？

お客様との出会いや、喜んでいただいたときの嬉しさはこのうえないですね。
さらに、次に何で喜んでいただこうかという新しいアクションを考えることも楽しいんです。
時代もどんどん変化していきますし、ホテルでの仕事はつまらなくなるということがありません。
弊社では、チャレンジすることも企業理念。
従業員の声を積極的に採用するなど、各人が持つ才能や長所を伸ばせるステージで、やりがいを持って活き活きと働くことができる企業風土を心がけています。
また、ホテルはシフト勤務なので、平日やオフ期に混雑なしで遊べるという利点も魅力でしょうか。（笑）
華やかな舞台の裏では辛いこともありますが、自分磨きの場でもあるので、恐れずに飛び込んできてほしいです。

最後に、観光業に興味を持つ学生の皆さんに、アドバイスをお願いします。

これからの観光業は、新しい文化や情報を提供する発信地として多くの知識が求められます。
学生生活のなかでも、視野を広めていろんなことに興味を持ち、吸収していく柔軟な心を磨き、『人間力』を高めてください。
また、沖縄の学生の皆さんは、もともと『ちむぐくる』を持っているのですが、シャイで表現できない人が多いようです。
いくらやる気があっても、それを表さなければ相手には伝わりません。
これは、観光業だけでなく就職活動においてもいえること。
普段の生活でも、どうやったら伝わるんだろう･･･ということを常に考え、『表現力』を養うといいでしょう。
明るさ、元気、やる気･･･、そして『ちむぐくる』を持って、まずはそれを周囲の人に伝えてみてください。